DOSTAVA I ROKOVI ISPORUKE

1. Područje dostave

SCOOP j.d.o.o. vrši dostavu proizvoda na području Republike Hrvatske putem ugovornih dostavnih službi.

2. Besplatna dostava

Za narudžbe u ukupnom iznosu iznad 100,00 € dostava je besplatna, neovisno o odabranom načinu dostave, osim ako nije drugačije navedeno tijekom promotivnih akcija.

3. Načini dostave

Kupac može odabrati jedan od sljedećih načina dostave:

BOX NOW paketomati – BESPLATNA dostava

Dostava u BOX NOW paketomat je besplatna za sve narudžbe.

Nakon što pošiljka stigne u paketomat, Kupac zaprima obavijest s uputama za preuzimanje.

DPD kurirska dostava

Dostava putem DPD kurirske službe naplaćuje se:

7,06 (pdv uključen)

Točan trošak dostave prikazuje se Kupcu prije završetka narudžbe.

4. Rok izrade proizvoda

Za proizvode koji se izrađuju po narudžbi (npr. personalizirani tisak),
rok izrade obično iznosi:

2 – 5 radnih dana od odobrenja dizajna.

Navedeni rok odnosi se isključivo na proces proizvodnje.

5. Rok dostave

Vrijeme dostave ovisi o odabranoj dostavnoj službi te u pravilu iznosi:

  • BOX NOW: prema raspoloživosti paketomata i logistici dostavne službe

  • DPD: najčešće 1 – 3 radna dana od predaje pošiljke dostavnoj službi

Navedeni rokovi su informativni i mogu varirati zbog:

  • opterećenja dostavne službe

  • vremenskih uvjeta

  • blagdana ili drugih okolnosti izvan kontrole Prodavatelja

6. Trošak dostave

  • Narudžbe iznad 100,00 €: besplatna dostava

  • BOX NOW paketomat: besplatno

  • DPD kurirska dostava: 7,06 (pdv uključen)

Trošak dostave jasno je prikazan prije potvrde narudžbe.

7. Prijenos rizika i preuzimanje pošiljke

Rizik od oštećenja ili gubitka proizvoda prelazi na Kupca u trenutku kada je:

  • pošiljka predana Kupcu, ili

  • kada je dostavljena u odabrani paketomat.

Kupac je dužan prilikom preuzimanja:

  • provjeriti stanje paketa

  • prijaviti eventualna vidljiva oštećenja dostavnoj službi i Prodavatelju bez odgađanja.

8. Kašnjenje dostave

Prodavatelj ne odgovara za kašnjenja u isporuci uzrokovana:

  • radom dostavne službe

  • višom silom

  • netočnim ili nepotpunim podacima koje je dostavio Kupac.

U slučaju značajnijeg kašnjenja, Kupac može kontaktirati Prodavatelja putem
info@scoop.hr radi provjere statusa pošiljke.